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化解投诉危机，打造服务标杆！华测FACH助力上海糖酒集团锻造投诉处理"黄金标准"
12当客户投诉成为企业成长的催化剂，如何将危机转化为品牌信任的跳板？3月13日，华测FACH管理培训中心携手上海市糖业烟酒（集团）有限公司，成功举办《投诉规范标准与高效应急处理实战培训》！由华测FACH管理培训中心资深服务管理专家魏金强老师领衔，通过“理论+场景”二维赋能，助力企业打造“有温度、有速度、有深度”的投诉管理体系。
【三大核心模块构筑服务护城河】
一、投诉管理的“铁律与底线”
-深度解读行业合规要求与风险红线
-构建“预防-响应-复盘”全生命周期管理闭环
-从制度设计到执行落地的关键管控点案
二、危机管理9大法则
-突发群体性投诉的3级响应机制
-舆情发酵临界点的精准预判模型
三、沉浸式经典案例分析
-真实复刻近年食品行业经典投诉案例
-还原8类高发投诉场景
【此次培训圆满成功】
"这次培训彻底改观了ag真人平台官方对投诉处理的认知！"参训的学员感慨道，"原来每个投诉背后都藏着提升服务的金钥匙。"在这个"以客户为中心"的商业新纪元，让华测FACH管理培训中心与您携手，将每个投诉转化为品牌忠诚度的跃升点，共同书写服务的新标杆！相关服务直达：食品行业投诉管理与应对培训
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ag真人平台官方:CTI华测检测助力河池市市场监督管理局开展2024年食品生产经营企业食品安全管理人员监督抽查考核培训
为贯彻落实“四个最严”要求，在督促食品生产企业进一步落实企业主体责任，提高企业对食品安全管理人员知识培训的重视程度和培训力度。2024年10月22日，河池市市场监督管理局联合广西华测检测认证有限公司线上举办落实食品安全主体责任相关知识的直播培训。
ag真人平台官方:2024-11-15 01:21:19
ag真人平台官方:食品安全风险交流与舆情应对培训会圆满落幕
8月1日，由上海市食品安全工作联合会主办，华测FACH管理培训中心、上海市食品学会、上海市外商投资协会协办的《食品安全风险交流与舆情应对及案例分析培训会》在上海圣诺亚皇冠假日酒店成功举办。此次会议汇聚了众多食品行业专家和企业代表，深入探讨了食品安全与舆情管理的最新动向和实际案例，为参会者提供了宝贵的行业见解和实用策略。
ag真人平台官方:2024-08-07 02:34:56
ag真人平台官方:携手中国食品报，共筑食品安全新防线
7月17日下午，CTI华测检测认证集团股份有限公司（以下简称CTI华测检测）在重庆公司会议室举行与中国食品报《放心好食品名录》项目办（以下简称项目办）的战略合作协议签约仪式“中国放心好食品名录”项目办负责人、中食大好（北京）科技有限公司董事长姜睿、“中国放心好食品名录”项目办市场部总经理娜扎、CTI华测检测食品产品线华中大区总经理熊梅、全国技术支持总经理武风娟、食品产品线重庆区区域经理张腾辉等领导出席，双方就“关注食品安全，助力食业安全”展开深入合作，启动《放心好食品名录》产品检测标准制定等系列工作方面达成了共识。
ag真人平台官方:2024-07-29 07:34:01
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